Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Verkäuferin und Käufer im Onlineshop mybambuddy.com. Sie sind im Einklang mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1), dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT), dem Obligationengesetzbuch und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.

Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen kennt und ihnen zustimmt.

1. Angaben zur Verkäuferin

• Maja Antolič s.p.
• Rudarjevo 19A, 2393 Črna na Koroškem, Slowenien
• Registernummer: 9406697000
• Steuernummer: 26978342
• IBAN: SI56 0284 3026 4894 958 (NLB d.d.), BIC LJBASI2X
• E-Mail: info@mybambuddy.com
• Telefon: +386 31 711 989

Die Verkäuferin ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 94 Absatz 1 des slowenischen Umsatzsteuergesetzes (ZDDV-1).

2. Verfügbarkeit von Informationen

Vor der Abgabe einer Bestellung stellt die Verkäuferin dem Käufer Angaben zu ihrer Identität, zu den wesentlichen Eigenschaften der Ware, zur Verfügbarkeit der Produkte, zur Art der Lieferung, zum Endpreis einschließlich aller Zusatzkosten, zur Gültigkeit des Angebots, zu Zahlungs- und Lieferarten, zur Lieferfrist, zum Beschwerdeverfahren sowie zu den Bedingungen des Widerrufs zur Verfügung.

3. Kauf und Vertragsschluss

Der Kauf ist mit einem Benutzerkonto oder als Gast möglich. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung bestätigt. Der Vertrag wird bei der Verkäuferin in elektronischer Form gespeichert und ist dem Käufer auf Anfrage zugänglich. Vertragssprache ist Slowenisch.

Die Verkäuferin kann eine Bestellung ablehnen, wenn die Ware nicht vorrätig ist, wenn der Preis offensichtlich falsch veröffentlicht wurde oder wenn die Bestellung aus berechtigten Gründen nicht erfüllt werden kann. In diesem Fall informiert sie den Käufer unverzüglich und erstattet einen bereits gezahlten Betrag.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten keine Umsatzsteuer, da die Verkäuferin nicht umsatzsteuerpflichtig ist. Die Preise enthalten keine Lieferkosten; diese werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Preise gelten im Moment der Bestellabgabe und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeitsdauer. Für den geschlossenen Vertrag gilt der Preis, der bei Abgabe der Bestellung angezeigt wurde.

5. Zahlungsarten

• Mit Debit- oder Kreditkarte über den Anbieter Stripe.
• Per Banküberweisung (direkte Banktransaktion). Wir bereiten die Bestellung vor, sobald die Zahlung auf dem Konto sichtbar ist.
• Per Nachnahme — bar bei Übernahme der Sendung beim Zusteller.

Kartendaten speichert die Verkäuferin nicht und hat keinen Zugriff darauf. Die Zahlung erfolgt direkt beim Zahlungsdienstleister.

6. Lieferung und Kosten

Bestellungen übergeben wir dem beauftragten Lieferdienst in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang, an Werktagen. Die Lieferfrist hängt vom Lieferdienst ab und beträgt innerhalb Sloweniens üblicherweise einen bis drei Werktage.

Die Lieferkosten innerhalb Sloweniens betragen 3,69 €. Ab einem Bestellwert von 80,00 € ist die Lieferung kostenlos. Für Lieferungen nach Österreich, Kroatien und in andere EU-Länder werden die Kosten vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb berechnet. Maßgeblich ist stets der Betrag, der bei Abgabe der Bestellung angezeigt wird.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald ihm die Ware übergeben wurde. Wählt der Verbraucher selbst einen Beförderer, den die Verkäuferin nicht vorgeschlagen hat, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über.

7. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, der Verkäuferin innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz nimmt.

Den Widerruf teilst du an info@mybambuddy.com oder per Post an die Anschrift der Verkäuferin mit. Für den Widerruf kann auch das Formular verwendet werden, das der slowenischen Verordnung über das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts als Anlage beigefügt ist. Es genügt, dass die Mitteilung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die erhaltene Ware muss der Verbraucher unbeschädigt und in unveränderter Menge spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung zurücksenden, es sei denn, die Ware wurde ohne sein Verschulden zerstört, beschädigt, verloren oder in ihrer Menge verringert. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Verkäuferin erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung zurückbehalten, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Per Nachnahme gesendete Ware nimmt die Verkäuferin nicht an.

8. Sachmangel

Ein Mangel ist ein Sachmangel, wenn die Ware nicht die für den gewöhnlichen oder besonderen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften hat, wenn ihr die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten Eigenschaften fehlen oder wenn die Verkäuferin Ware geliefert hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht.

Der Verbraucher kann Gewährleistungsansprüche geltend machen, wenn er die Verkäuferin innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag der Entdeckung des Mangels informiert; die Verkäuferin haftet für Sachmängel, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Ware zeigen. In der Mitteilung sollte der Verbraucher den Mangel genauer beschreiben und der Verkäuferin die Prüfung des Produkts ermöglichen.

Ein Verbraucher, der die Verkäuferin ordnungsgemäß informiert hat, kann die Beseitigung des Mangels, die Erstattung eines dem Mangel entsprechenden Teils des Kaufpreises, den Umtausch gegen neue, mangelfreie Ware oder die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen. Der Geltendmachung ist die Rechnung oder ein anderer Kaufnachweis beizufügen.

9. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden nehmen wir unter info@mybambuddy.com entgegen. Den Eingang bestätigen wir innerhalb von fünf Werktagen und informieren den Käufer über den Fortgang. Das Verfahren ist vertraulich.

Nach dem slowenischen Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS) erkennt die Verkäuferin keine Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an. Etwaige Streitigkeiten lösen wir einvernehmlich, andernfalls ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin zuständig.

10. Schutz personenbezogener Daten

Die Verkäuferin verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem ZVOP-2. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.

11. Widerrufsformular

Für den Widerruf musst du dieses Formular nicht verwenden — eine eindeutige Nachricht an info@mybambuddy.com genügt. Das Formular unten enthält alles, was die slowenische Verordnung über das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts vorschreibt. Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse — sie ist dein Nachweis für die fristgerechte Erklärung.

Sende die Ware spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung an die Anschrift der Verkäuferin zurück. Lege eine Kopie der Rechnung bei oder gib die Bestellnummer an, damit wir die Rücksendung dem Kauf zuordnen können. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Den Kaufpreis erstatten wir auf demselben Weg wie die Zahlung beziehungsweise auf das oben angegebene Konto, spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Erhalt des Nachweises, dass du die Ware zurückgesandt hast.

12. Schlussbestimmungen

Die Verkäuferin kann diese Bedingungen ändern. Für die einzelne Bestellung gelten die Bedingungen, die bei Abgabe der Bestellung veröffentlicht waren. Auf Verhältnisse, die diese Bedingungen nicht regeln, findet das Recht der Republik Slowenien Anwendung.

Gültig ab 1. September 2026.

Dies ist eine Übersetzung des slowenischen Originals. Bei Abweichungen ist die slowenische Fassung maßgeblich.